各商品ページをご確認ください。

各商品ページをご確認ください。
定期コースでのご購入はおひとり様（一世帯）1回限りとさせていただきます。

【送料】
原則、全国一律800円（ただし、一部商品は沖縄1200円）
※商品や定期購入契約コースによっては、送料は発生しません。詳細は、各商品ページをご確認ください。
※ヤマト運輸・日本郵政（商品によって異なる）をご利用いただけます。
※お客様による配送業者の指定は致しかねます
【決済手数料】
代金引換：440円
NP後払いwiz：250円
Vamos後払い：250円
クレジットカード：無料
AmazonPay：無料

代金引換、NP後払いWIZ、クレジットカード(VISA・MASTER・Diners・AMEX・JCB・DISCOVER)、AmazonPay、Vamos 後払い

【クレジットカード・AmazonPayをご利用の方】
※万が一商品のお支払いが「審査落ち」となってしまった場合には、Vamos 後払いにて発送させていただきます（手数料250円(税込)）。なお、Vamos 後払いでも「審査落ち」となってしまった場合は、代金引換にて発送させていただきますので、ご了承くださいませ。（手数料440円(税込)）。

【NP後払いWIZをご利用の方】



○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」にて可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
なお支払期日は請求書に記載がございます。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払い手数料：250円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※万が一商品のお支払いが「審査落ち」となってしまった場合には、代金引換にて発送させていただきますので、ご了承くださいませ。（手数料440円(税込)）。

【Vamos 後払いをご利用の方】

＜バモス後払いサービスのご案内＞
・商品を受け取ってから「コンビニ」「銀行」で後払いできる、安心で便利な決済方法です。
・コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。
・請求書は商品とは別に、当店に代わり(株)Vamosファイナンスサービスより郵送されます。
・商品送付先の地域や配送状況によっては、請求書が商品より先に届く場合がございます。
・当サービスは(株)Vamosファイナンスサービスが運営する「バモス後払い」により提供されます。下記ご案内および注意事項を確認、同意のうえご利用ください。
・後払い決済手数料：250円
・請求書発行日から14日後までにお支払いください。
・ご注文日から数日経っても請求書が届かない場合は、バモス後払いカスタマーセンターへお問い合わせください。
（TEL：050-5482-0602 　営業時間：10:00～18:30（土日・祝日をのぞく） Mail：info@c-vamos.co.jp）
・お客様が当サイトにてご登録された個人情報および注文内容は、(株)Vamosファイナンスサービスが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)Vamosファイナンスサービスに提供いたします。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
・商品の送付先を運送会社の営業所止め（営業所来店引取り）にすることや転送依頼をすることはできません。
・ご注文者が未成年の場合は、必ず法定代理人の利用同意を得たうえでご注文ください。
・商品に関するお問合せ（仕様、ご不明点、返品に関するご連絡など）や商品に関する事項については当社までお問い合わせください。
＜ご注意事項＞
・(株)Vamosファイナンスサービスから本人確認の為、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
・支払期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合は、再度の請求毎に600円（税抜）の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。
・当サービスを選択してご注文いただいた場合は、上記ご案内およびご注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

【代金引換をご利用の方】
代金引換払いの場合、商品お届け時にお支払いください。

単品購入の場合の初回分は原則としてご注文日から５日前後でお届けいたします。
定期購入契約のコースや、商品ごとの詳細は、各商品ページをご確認ください。

【返品について】
原則として、お客様都合による返品は一切受け付けておりません。
万一ご注文とは異なる種類又は数量の商品がお届けされた場合は、商品到着後20日以内に事前にお電話（0120-216-256）にてご連絡いただき、当社所定の方法でのみ返品を受け付けております。

【キャンセルについて】
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、いかなる理由においても一切受け付けておりません。
また、商品発送後にお受け取りを辞退された場合や、長期不在・受取拒否等により当社へ返送された場合においても、ご注文時の送料を含むご注文金額の100％をご請求させていただきますので、予めご了承ください。

【休止・解約について】
定期コースの解約は初回お届け完了後から、下記お電話での受付のみとなりますので、予めご了承ください。
※定期コースの解約、各種変更は次回お届け予定日の10日前(該当日が休業日である場合は、前営業日)までとなります。

＜お客様センター＞
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
TEL：0120-216-256
営業時間：10:00~18:00(土日祝日を除く)
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

当社が通信販売により提供する商品には、返金保証が適用される場合があります。返金保証の詳細な条件（返金の対象となる金額、返金ができる期限等）は、各商品やコースによって異なります。詳細は各販売ページをご確認ください。

＜こりらくシャツの返金保証について＞

【返金完了までの流れ】

①お電話にて申込み
コールセンター（0120-663-880）まで「返金保証の申し込み」とお伝えください。
※事前に必ずお電話ください。事前連絡がない場合は返金できない場合がございます。

②返送
返金保証の適用を受けるためには、お届けした特典を含むすべての商品を弊社が指定する住所へ返送いただくことをお願いしております。また、お電話いただいた後1週間以内に返送手続をお願いいたします。
なお、ご返品の際の送料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
※配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となりますので、伝票のお控えは必ず保管して頂きますようお願いいたします。

③返金
②に基づくお客様からの商品の返品が確認でき次第、弊社より返金のご案内メールをお送りさせていただきます。
最終的な返金の処理の完了までは、返金のご案内メールから１ヶ月ほどお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。なお、ご返金の際の振込手数料はお客さまご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※ご返金は、ご注文者様名義の口座への「お振込」に限らせていただいております。
（現金書留などの対応はいたしかねます。）

※以下に挙げる事由に該当する場合には返金保証の適用を受けることはできませんので、予めご了承ください。
・既に一度同じ商品をご購入いただいたことのある方。
・決済方法でコンビニ後払いをご選択された方のうち、決済がお済みでない方。
・当社所定の方法で商品の返送が出来ない方。
・お届けした、特典を含むすべての商品をご返送を確認できない場合



＜ヒートラップサウナシャツの返金保証について＞

【返金完了までの流れ】
※単品購入は返金保証の対象外となります。
※返金保証のお申し込みは、ご注文日から30日以内にお電話にてご連絡いただいた場合に限り受け付けます。

①お電話にて申込み
コールセンター（0120-663-880）まで「返金保証の申し込み」とお伝えください。
※事前に必ずお電話ください。事前連絡がない場合は返金できない場合がございます。

②返送
返金保証の適用を受けるためには、お届けした特典を含むすべての商品を弊社が指定する住所へ返送いただくことをお願いしております。また、お電話いただいた後1週間以内に返送手続をお願いいたします。
なお、ご返品の際の送料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
※配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となりますので、伝票のお控えは必ず保管して頂きますようお願いいたします。

③返金
②に基づくお客様からの商品の返品が確認でき次第、弊社より返金のご案内メールをお送りさせていただきます。
最終的な返金の処理の完了までは、返金のご案内メールから１ヶ月ほどお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。なお、ご返金の際の振込手数料はお客さまご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※ご返金は、ご注文者様名義の口座への「お振込」に限らせていただいております。
（現金書留などの対応はいたしかねます。）

※以下に挙げる事由に該当する場合には返金保証の適用を受けることはできませんので、予めご了承ください。
・既に一度同じ商品をご購入いただいたことのある方。
・決済方法でコンビニ後払いをご選択された方のうち、決済がお済みでない方。
・当社所定の方法で商品の返送が出来ない方。
・お届けした、特典を含むすべての商品をご返送を確認できない場合



＜Fortero定期コースの返金保証について＞

【返金完了までの流れ】

①お電話にて申込み
コールセンター（0120-216-256）まで「返金保証の申し込み」とお伝えください。
※事前に必ずお電話ください。事前連絡がない場合は返金できない場合がございます。

②返送
返金保証の適用を受けるためには、以下の同封物を弊社が指定する住所へ返送いただくことをお願いしております。また、お電話いただいた後1週間以内に返送手続をお願いいたします。
なお、ご返品の際の送料につきましてはお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
※配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となりますので、伝票のお控えは必ず保管して頂きますようお願いいたします。
・返金時に必要な同封物
1.特典を含む返金保証対象の商品全て(開封済み可)
2.返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て
3.返金保証書 ※100日返金保証の場合のみ
（返金保証書、お届け明細書の再発行はできかねますので大切に保管してください。）

③返金
②に基づくお客様からの商品の返品が確認でき次第、弊社より返金のご案内メールをお送りさせていただきます。
最終的な返金の処理の完了までは、返金のご案内メールから１ヶ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。なお、ご返金の際の振込手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※コンビニ後払いを選択されたお客様は、返金ご案内メールにご返金希望口座情報をご返信ください。ご返金のお手続きをさせて頂きます。
※ご返金は、ご注文者様のご名義の口座への「お振込」に限らせていただいております。
（現金書留などの対応はいたしかねます。）
※ご返金は、ご注文者様の指定の口座への「お振込」に限らせていただいております。
（現金書留などの対応はいたしかねます。）
※以下に挙げる事由に該当する場合には返金保証の適用を受けることはできませんので、予めご了承ください。
・既に一度同じ商品をご購入いただいたことのある方。
・決済方法でコンビニ後払いをご選択された方のうち、決済がお済みでない方。
・当社所定の方法で商品の返送が出来ない方。
・返金時に必要な同封物のご返送を確認できない場合

商品の転売やオークションサイト等での出品・販売を固く禁止しております。
当社の許可なく転売されている商品は、保管状況や取扱い状況によって品質に変化が生じる恐れがあり、転売された商品の品質や安全性、賞味期限などの保証はいたしません。転売取引・転売商品に関するトラブル等についても弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

また一部のご注文が転売や再販、営利目的等の恐れがあると当店が判断した場合、誠に勝手ではございますが、ご購入をお断りさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。

▼以下のご注文はキャンセルさせていただきます。
・転売や再販、営利目的等のおそれがある注文と当店が判断した場合
・購入制限のある商品を繰り返し注文した場合
・お届け先が倉庫や転送センター等に設定されている場合
・他にも不正な注文と当店が判断した場合

30日間サイズ交換保証について
当社が通信販売により提供する商品には、30日間のサイズ交換保証が適用される場合があります。
サイズ交換保証の詳細な条件（対象となる商品、サイズ交換ができる期限等）は、商品によって異なります。詳細は各商品の販売ページをご確認ください。

【サイズ交換完了までの流れ】
①お電話にて申込み
コールセンター（0120-216-256）まで「サイズ交換保証の申し込み」とお伝えください。
※事前に必ずお電話ください。事前連絡がない場合はサイズ交換できない場合がございます。

②返送
サイズ交換保証の適用を受けるためには、以下の同封物を弊社が指定する住所へ返送いただくことをお願いしております。
また、お電話いただいた後1週間以内に返送手続をお願いいたします。
なお、ご返品の際の送料につきましてはお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
※配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、サイズ交換保証の対象外となりますので、伝票のお控えは必ず保管して頂きますようお願いいたします。
・サイズ交換時に必要な同封物
1.サイズ交換を希望される商品全て(開封済み可)
2.サイズ交換保証対象商品のお買い上げ明細書全て

③交換商品の発送
②に基づくお客様からの商品の返品が確認でき次第、弊社よりご希望のサイズの商品をお送り致します。
最終的なサイズ交換の完了までは、ご案内メールから１ヶ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。
なお、ご返送の際の送料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※弊社からお客様へ商品を発送する際の送料は、弊社負担となります。
※以下に挙げる事由に該当する場合にはサイズ交換保証の適用を受けることはできませんので、予めご了承ください。
・既に一度サイズ交換保証をご利用いただいたことのある方。
・決済方法でコンビニ後払いをご選択された方のうち、決済がお済みでない方。
・当社所定の方法で商品の返送が出来ない方。
・返送時に必要な同封物のご返送を確認できない場合

2021年4月1日制制定
2026年2月4日改訂