各商品ページをご確認ください。

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定期コースでのご購入はおひとり様（一世帯）1回限りとさせていただきます。

【送料】
原則、全国一律800円（ただし、一部商品は沖縄1200円）
※商品や定期購入契約コースによっては、送料は発生しません。詳細は、各商品ページをご確認ください。
※ヤマト運輸・日本郵政（商品によって異なる）をご利用いただけます。
※お客様による配送業者の指定は致しかねます
【決済手数料】
代金引換：440円
NP後払いwiz：130円
クレジットカード：無料
AmazonPay：無料

代金引換、NP後払いWIZ、クレジットカード(VISA・MASTER・Diners・AMEX・JCB・DISCOVER)、AmazonPay

【クレジットカード・AmazonPayをご利用の方】
※万が一商品のお支払いが「審査落ち」となってしまった場合には、後払いにて発送させていただきます（手数料130円(税込)）。なお、後払いでも「審査落ち」となってしまった場合は、代金引換にて発送させていただきますので、ご了承くださいませ。（手数料440円(税込)）。

【NP後払いWIZをご利用の方】



○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」にて可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
なお支払期日は請求書に記載がございます。
○ご注意
後払い手数料：130円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※万が一商品のお支払いが「審査落ち」となってしまった場合には、代金引換にて発送させていただきますので、ご了承くださいませ。（手数料440円(税込)）。

単品購入の場合の初回分は原則としてご注文日から５日前後でお届けいたします。
定期購入契約のコースや、商品ごとの詳細は、各商品ページをご確認ください。

【返品について】
原則として、お客様都合による返品は一切受け付けておりません。
万一ご注文とは異なる種類又は数量、もしくは品質が契約内容に適合しない状態（商品ページの記載と異なる場合に限ります。）の商品がお届けされた場合は、商品到着後20日以内に事前にお電話（0120-216-256）にてご連絡いただき、当社所定の方法でのみ返品を受け付けております。


※詳細については、当社が別途定める
「返品方法について」
をご確認ください。

【休止・解約について】
初回お届け完了後から、それぞれ次回お届け予定日の10日前までに当社までお電話（0120-216-256）にてご連絡いただけましたら休止・解約が可能です。
※次回お届け予定日については、「発送完了メール」及び「納品書」をご確認ください。

当社が通信販売により提供する商品には、返金保証が適用される場合があります。返金保証の詳細な条件（返金の対象となる金額、返金ができる期限等）は、各定期コースによって異なります。詳細は各定期コースのページをご確認ください。

【返金完了までの流れ】

①お電話にて申込み
コールセンター（0120-216-256）まで「返金保証の申し込み」とお伝えください。
※事前に必ずお電話ください。事前連絡がない場合は返金できない場合がございます。

②返送
返金保証の適用を受けるためには、以下の同封物を弊社が指定する住所へ返送いただくことをお願いしております。また、お電話いただいた後1週間以内に返送手続をお願いいたします。
なお、ご返品の際の送料につきましてはお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
※配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となりますので、伝票のお控えは必ず保管して頂きますようお願いいたします。
・返金時に必要な同封物
1.特典を含む返金保証対象の商品全て(開封済み可)
2.返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て
3.返金保証書 ※100日返金保証の場合のみ
（返金保証書、お届け明細書の再発行はできかねますので大切に保管してください。）

③返金
②に基づくお客様からの商品の返品が確認でき次第、弊社より返金のご案内メールをお送りさせていただきます。
最終的な返金の処理の完了までは、返金のご案内メールから１ヶ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。なお、ご返金の際の振込手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※コンビニ後払いを選択されたお客様は、返金ご案内メールにご返金希望口座情報をご返信ください。ご返金のお手続きをさせて頂きます。
※クレジットカードでご購入された方は、返金保証の受付が初回ご購入時から30日より前の場合は、原則として請求の取り消しの扱いとなります。
30日以上経過する場合は、口座返金となりますので、口座情報を聴取させて頂きます。
※ご返金は、ご注文者様の指定の口座への「お振込」に限らせていただいております。
（現金書留などの対応はいたしかねます。）
※以下に挙げる事由に該当する場合には返金保証の適用を受けることはできませんので、予めご了承ください。
・既に一度同じ商品をご購入いただいたことのある方。
・決済方法でコンビニ後払いをご選択された方のうち、決済がお済みでない方。
・当社所定の方法で商品の返送が出来ない方。
・返金時に必要な同封物のご返送を確認できない場合

KWM_IF　【TV限定】育毛プレミアムセット「極」初回4,378円2回目以降1セット19,800円(定期購入)
・代金の支払時期は代金引換の場合は商品受け取り時、NP後払いWIZの場合は製品発送時同封の請求書発行日から14日以内、
クレジットカード払いの場合は、商品発送時となります。
・解約のご連絡はお電話のみで受付となりますので、予めご了承下さい（電話番号0120-216-256(※受付日時：平日10:00~18:00)）。お約束の継続購入回数2回以上を経過して以降、次回お届け予定日の10日前までにご連絡いただけましたら、次回分から休止・解約が可能です。
・初回は注文確定後10日以内に1セット、2回目以降は30日間隔で1セットのお届けとなります。
・6カ月のご購入合計個数は6セットであり、お支払い金額の合計は113,278円（税込）となります。（通常価格165,330円（税込））

KWM001　育毛プレミアムセット「極」初回4,378円2回目以降1セット19,800円(定期購入)
・代金の支払時期は代金引換の場合は商品受け取り時、NP後払いWIZの場合は製品発送時同封の請求書発行日から14日以内、
クレジットカード払いの場合は、商品発送時となります。
・解約のご連絡はお電話のみで受付となりますので、予めご了承下さい（電話番号0120-216-256(※受付日時：平日10:00~18:00)）。お約束の継続購入回数2回以上を経過して以降、次回お届け予定日の10日前までにご連絡いただけましたら、次回分から休止・解約が可能です。
・初回は注文確定後10日以内に1セット、2回目以降は30日間隔で1セットのお届けとなります。
・6カ月のご購入合計個数は6セットであり、お支払い金額の合計は113,278円（税込）となります。（通常価格165,330円（税込））

QFDT003_2　【約(2)】【お電話限定】Forteroクイックフォームカラーダークブラウン ずっと3本で8,850円 (定期購入)
・代金の支払時期は代金引換の場合は商品受け取り時、NP後払いWIZの場合は製品発送時同封の請求書発行日から14日以内、
クレジットカード払いの場合は、商品発送時となります。
・解約のご連絡はお電話のみで受付となりますので、予めご了承下さい（電話番号0120-216-256(※受付日時：平日10:00~18:00)）。お約束の継続購入回数2回以上を経過して以降、次回お届け予定日の10日前までにご連絡いただけましたら、次回分から休止・解約が可能です。
・初回は注文確定後10日以内に3本、2回目以降は90日間隔で3本のお届けとなります。
・6カ月のご購入個数は6個であり、お支払い金額の合計は17,700円（税込）となります。（通常価格26,400円（税込））

QFBT003_2　【約(2)】【お電話限定】Forteroクイックフォームカラーブラック ずっと3本で8,850円 (定期購入)
・代金の支払時期は代金引換の場合は商品受け取り時、NP後払いWIZの場合は製品発送時同封の請求書発行日から14日以内、
クレジットカード払いの場合は、商品発送時となります。
・解約のご連絡はお電話のみで受付となりますので、予めご了承下さい（電話番号0120-216-256(※受付日時：平日10:00~18:00)）。お約束の継続購入回数2回以上を経過して以降、次回お届け予定日の10日前までにご連絡いただけましたら、次回分から休止・解約が可能です。
・初回は注文確定後10日以内に3本、2回目以降は90日間隔で3本のお届けとなります。
・6カ月のご購入個数は6個であり、お支払い金額の合計は17,700円（税込）となります。（通常価格26,400円（税込））

CSS020_20d　【20d】Forteroカーボニックスカルプシャンプー初回1,980円2回目以降2本で9,790円(定期購入)
・代金の支払時期は代金引換の場合は商品受け取り時、NP後払いWIZの場合は製品発送時同封の請求書発行日から14日以内、
クレジットカード払いの場合は、商品発送時となります。
・解約のご連絡はお電話のみで受付となりますので、予めご了承下さい（電話番号0120-216-256(※受付日時：平日10:00~18:00)）。
･本コースは転売対策のため、定期便2回目をお受け取りいただく前にご解約される場合は、2回目の商品お届け予定日の10日前（該当日が、土日祝日や、年末年始・夏季休業などの当社休業日である場合は、前営業日がご連絡期限）までに、事前に上記の窓口までご連絡いただいた上、「初回分のお買い上げ明細書」と「初回分の商品全て(開封済み可)」をお客様送料負担で当社まで返送いただく必要がございます。
これらが解約連絡日を含む3日以内必着でご返送されない場合は、初回の購入価格と単品価格との差額を請求させていただきます。
コンビニ後払いをご利用の場合、必ず商品代金をお支払い後にご返送ください。
定期便2回目をお受け取り後のご解約につきましては、前記2点のご返送や、差額をお支払いいただく必要はございません。

CSS020_20d_YSL 【20d】【初回育毛剤付き！】Forteroカーボニックスカルプシャンプー初回1,980円2回目以降9,790円(定期購入)
・代金の支払時期は代金引換の場合は商品受け取り時、NP後払いWIZの場合は製品発送時同封の請求書発行日から14日以内、
クレジットカード払いの場合は、商品発送時となります。
・解約のご連絡はお電話のみで受付となりますので、予めご了承下さい（電話番号0120-216-256(※受付日時：平日10:00~18:00)）。
･本コースは転売対策のため、定期便2回目をお受け取りいただく前にご解約される場合は、2回目の商品お届け予定日の10日前（該当日が、土日祝日や、年末年始・夏季休業などの当社休業日である場合は、前営業日がご連絡期限）までに、事前に上記の窓口までご連絡いただいた上、「初回分のお買い上げ明細書」と「初回分の商品全て(開封済み可)」をお客様送料負担で当社まで返送いただく必要がございます。
これらが解約連絡日を含む3日以内必着でご返送されない場合は、初回の購入価格と単品価格との差額を請求させていただきます。
コンビニ後払いをご利用の場合、必ず商品代金をお支払い後にご返送ください。
定期便2回目をお受け取り後のご解約につきましては、前記2点のご返送や、差額をお支払いいただく必要はございません。

BE_YSL102_20d　【20d】【BE】Fortero薬用スカルプローション 定期お得便 初回1,430円 2回目以降2本
・代金の支払時期は代金引換の場合は商品受け取り時、NP後払いWIZの場合は製品発送時同封の請求書発行日から14日以内、
クレジットカード払いの場合は、商品発送時となります。
・解約のご連絡はお電話のみで受付となりますので、予めご了承下さい（電話番号0120-216-256(※受付日時：平日10:00~18:00)）。
･本コースは転売対策のため、定期便2回目をお受け取りいただく前にご解約される場合は、2回目の商品お届け予定日の10日前（該当日が、土日祝日や、年末年始・夏季休業などの当社休業日である場合は、前営業日がご連絡期限）までに、事前に上記の窓口までご連絡いただいた上、「初回分のお買い上げ明細書」と「初回分の商品全て(開封済み可)」をお客様送料負担で当社まで返送いただく必要がございます。
これらが解約連絡日を含む3日以内必着でご返送されない場合は、初回の購入価格と単品価格との差額を請求させていただきます。
コンビニ後払いをご利用の場合、必ず商品代金をお支払い後にご返送ください。
定期便2回目をお受け取り後のご解約につきましては、前記2点のご返送や、差額をお支払いいただく必要はございません。


特別の販売条件がないコースについては、初回お届け完了後からそれぞれ次回お届け予定日の10日前まで(※1)に当社所定の方法(※2)でご連絡いただけましたら休止（一時的に定期購入契約に基づく取引を停止することを指します。以下、同じ。）・解約が可能です。
定期購入契約は、次回お届け予定日から数えて最大120日間休止可能です。
(※1)該当日が、土日祝日や、年末年始・夏季休業などの当社休業日である場合は、前営業日がご連絡期限となります。
(※2)会員本人が【Forteroお客様センター】（0120-216-256）にお電話をお願いいたします。【Forteroお客様センター】の営業時間は平日10:00~18:00（土日祝日などの弊社休業日を除く)です。

2021年4月1日制制定
2023年1月18日改訂